Các trang web trên mạng không tự phát sinh - chúng được tạo và duy trì bởi các máy tính được gọi là máy chủ và các máy chủ này được quản lý bởi một tổ chức - nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ. Và để mọi thứ được tái tạo rõ ràng và chính xác cho mọi người, nhà cung cấp sẽ giám sát thiết bị mạng, máy chủ, các kênh liên lạc mà thông tin và các dữ liệu khác nhau được truyền trực tiếp đến người dùng. Đổi lại, người dùng có thể chẩn đoán kết nối Internet của mình trong trường hợp không thể nhận được thông tin này để xác định xem máy chủ lưu trữ hoặc nhà cung cấp mà thông qua đó quyền truy cập Internet được cung cấp có phải là nguyên nhân hay không. Việc theo dõi tuyến đường từ máy tính cá nhân đến trang web cần thiết giúp chẩn đoán như vậy.
Hướng dẫn
Bước 1
Theo dõi bằng cách sử dụng lệnh traceroute trong Windows-tracert. Để theo dõi lộ trình, hãy làm như sau: mở menu "Bắt đầu" - "Chạy". Nhập cmd.exe và chọn OK.
Bước 2
Trong dòng lệnh, nhập lệnh tracert server_name (tên máy chủ được chỉ định trong email chào mừng khi đặt hàng dịch vụ). Chờ lệnh hoàn tất, sau đó nhấp chuột phải vào cửa sổ Command Prompt, chọn Select All, sau đó (sau khi tô sáng) nhấn Enter. Hơn nữa, để xem dấu vết, nhấp chuột phải, sau đó nhấp vào "Dán" trong trường nhập tin nhắn.
Bước 3
Với lệnh tracert, bạn gửi các gói dữ liệu đến địa chỉ mà bạn đã chỉ định - đây có thể là địa chỉ máy chủ, tên của máy tính trên mạng hoặc địa chỉ IP. Trong trường hợp này, các gói tin đi qua các bộ định tuyến đặc biệt - các thiết bị mạng giữa máy tính cá nhân và người nhận địa chỉ. Với hành động này, bạn xác định được tuyến đường đến đích cuối cùng và quan trọng nhất là tính toán thời gian phản hồi (tính bằng mili giây) của mỗi nút trung gian.
Bước 4
Trong những phần mà thời gian phản hồi ngắn nhất, quá trình truyền được thực hiện nhanh nhất có thể - điều này có nghĩa là kênh là miễn phí và thông tin được phân phối mà không có bất kỳ sự can thiệp nào. Ở nơi mà thời gian phản hồi là tối đa của một giá trị chuẩn hóa nào đó, chúng ta thấy hậu quả "Đã vượt quá khoảng thời gian chờ yêu cầu", tương đương với việc mất các gói thông tin.
Bước 5
Bằng cách này, bạn có thể tính toán vấn đề tồn tại ở điểm kết nối cụ thể nào. Nếu dữ liệu không đến được người nhận, thì vấn đề là ở anh ta. Nếu kết nối bị rớt giữa chừng, vấn đề là do một trong các thiết bị mạng trung gian. Đồng thời, từ một PC khác hoặc qua một tuyến đường khác (nếu có), trang web của bạn chưa mở có thể khá dễ truy cập. Nếu thông tin không rời khỏi ranh giới của mạng lưới nhà cung cấp của bạn, thì vấn đề là ở đó.
