Sau một thời gian dài đến các đại lý xe hơi, cuối cùng bạn cũng đã trở thành chủ nhân của chiếc xe. Nhưng có một số tình huống bất khả kháng mà giải pháp tốt nhất là trả xe lại đại lý. Chúng bao gồm hư hỏng vĩnh viễn đối với xe hoặc sự hiện diện của các khiếm khuyết đáng kể trên xe.
Nó là cần thiết
- - Hợp đồng mua bán;
- - kết luận chính thức của trung tâm dịch vụ.
Hướng dẫn
Bước 1
Nhận xe từ đại lý xe hơi vào ban ngày, điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra kỹ lưỡng hơn và không vội vàng kiểm tra bề ngoài của chiếc xe và kiểm tra tính hoàn thiện của nó (tính sẵn có của các công cụ đặc biệt, phụ tùng và hướng dẫn vận hành cho xe).
Bước 2
Bạn có quyền từ chối thực hiện hợp đồng mua bán ô tô hai bên và có thể yêu cầu bạn trả lại toàn bộ số tiền bạn đã thanh toán cho chiếc xe. Thời hạn của yêu cầu bồi thường không được vượt quá mười lăm ngày kể từ khi chiếc xe được giao cho bạn bởi đại lý xe hơi.
Bước 3
Tham khảo Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng nếu khoản tiền hoàn lại của bạn bị từ chối. Hơn nữa, bạn có thể yêu cầu thay thế chiếc xe bạn đã chọn bằng chiếc xe cùng loại hoặc với một chiếc xe của một mô hình khác với việc tính toán lại giá mua. Hãy nhớ rằng bạn chỉ có thể đưa ra những yêu cầu này trong vòng hai tuần kể từ ngày mua. Nếu đã quá thời gian, chiếc xe chỉ có thể được trả lại khi nhận thấy một khiếm khuyết nghiêm trọng. Trong trường hợp này, một hành động đặc biệt phải được lập ra, tiến hành một cuộc kiểm tra và đưa ra một kết luận chính thức về nó.
Bước 4
Nếu bạn muốn trả lại xe cho tiệm, hãy viết đơn yêu cầu bồi thường. Trong tài liệu, hãy chỉ ra rằng bạn đã nhận thấy các lỗi sản xuất như vậy và các lỗi sản xuất như vậy với hoạt động chính xác của máy. Nếu máy đã được sửa chữa nhiều lần theo chế độ bảo hành, hãy nêu rõ điều này. Cho biết tổng cộng xe của bạn được bảo hành bao nhiêu ngày trong năm.
Bước 5
Gửi yêu cầu của bạn qua đường bưu điện bằng cách sử dụng một lá thư đã đăng ký có biên nhận chuyển phát. Đính kèm bản sao các tài liệu và kết luận từ trung tâm dịch vụ vào thư. Đại lý bán xe phải đáp ứng yêu cầu của bạn trong vòng 20 ngày kể từ ngày nhận được giấy tờ. Nếu không nhận được phản hồi kịp thời từ đại lý bán xe, bạn có quyền kiện ra tòa.
