Việc mua phải một chiếc xe không đảm bảo chất lượng có thể được giải thích bởi sự thiếu trung thực của người bán, sự bất cẩn của người mua và khó khăn khi mua một thứ phức tạp về mặt kỹ thuật như một chiếc xe hơi. Lối thoát duy nhất cho những ai gặp trường hợp như vậy là trả xe lại tiệm. Đồng thời, mong muốn tránh lãng phí thời gian và tiền bạc cho vấn đề này.
Hướng dẫn
Bước 1
Để trả lại một chiếc ô tô bị lỗi hoặc đổi lấy một chiếc tương tự có thể sử dụng được, hãy bắt đầu bằng cách đưa ra yêu cầu của bạn với đại lý ô tô bằng văn bản. Nói cách khác, hãy viết đơn khiếu nại. Người bán có nghĩa vụ cung cấp một tuyên bố về khung thời gian mà anh ta cam kết loại bỏ các khiếu nại. Nếu thẩm mỹ viện từ chối cung cấp những dịch vụ đó, hãy yêu cầu một văn bản từ chối.
Bước 2
Khi giao tiếp với đại diện của đại lý ô tô, hãy thể hiện sự hiểu biết của bạn về các vấn đề pháp lý, tự tin vào lẽ phải và mong muốn đi đến cùng mà không có bất kỳ sự thỏa hiệp nào. Trong trường hợp này, thường các đại lý ô tô, miễn cưỡng đáp ứng các yêu cầu pháp lý của người mua, cố gắng không đưa vụ việc ra tòa.
Bước 3
Xin lưu ý rằng việc trả xe trong vòng 15 ngày đầu sau khi bàn giao là dễ dàng nhất. Đồng thời, ngày bán và ngày chuyển hàng về mặt pháp lý rất khác nhau. Sau 15 ngày, thủ tục trả lại trở nên phức tạp hơn nhiều. Có sự kiên nhẫn và nhiều thời gian rảnh rỗi. Yêu cầu kiểm tra hàng hóa với chi phí của thẩm mỹ viện.
Bước 4
Nếu việc kiểm tra cho thấy sự vô tội của người bán trong vấn đề, đừng đồng ý với điều đó. Ra tòa. Sử dụng dịch vụ của các luật sư có năng lực trong toàn bộ quá trình thử nghiệm. Điều này sẽ giúp đạt được quyết định mong muốn của tòa án càng sớm càng tốt. Trong bản yêu cầu bồi thường, không chỉ đòi bồi thường giá trị chiếc xe, mà còn bồi thường thiệt hại phát sinh và thanh toán các chi phí pháp lý.
Bước 5
Khi trả lại xe đã mượn cho đại lý bán xe, yêu cầu cung cấp giấy tờ xác nhận việc chấm dứt hợp đồng mua bán. Trong trường hợp này, đại lý bán xe có nghĩa vụ hoàn trả độc lập các khoản tiền này cho ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng. Nếu người mua tự bỏ tiền túi trả một phần chi phí chiếc xe và nhận một phần tín dụng, thì đại lý bán xe phải trả lại khoản đóng góp của người mua và ngân hàng phải trả lại số tiền đã vay.
Bước 6
Liên hệ với ngân hàng để nhận tiền mặt. Hãy chắc chắn yêu cầu ngân hàng cho một thỏa thuận chấm dứt hợp đồng cho vay chỉ ra cụm từ rằng ngân hàng không có yêu cầu tài chính đối với người tiêu dùng. Theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, ngân hàng có nghĩa vụ trả lại tiền trong số tiền đã vay đến ngày trả nợ và hoàn trả phí cho khoản vay. Nhưng ngân hàng không có nghĩa vụ trả lại tiền lãi đã trả cho khoản vay.
Bước 7
Quên về việc hoàn lại tiền lãi đã trả. Ngay cả hệ thống tư pháp hầu hết thường không công nhận lãi suất cho khoản vay là tổn thất gây ra cho người mua do việc bán hàng hóa chất lượng thấp. Cho đến thời điểm chấm dứt thỏa thuận với ngân hàng, hãy tiếp tục thanh toán các khoản thanh toán hàng tháng của bạn một cách đều đặn. Chỉ việc chấm dứt hợp đồng cho vay mới cho phép bạn ngừng trả tiền cho chiếc xe bị lỗi một cách hợp pháp.
