Việc công ty bảo hiểm từ chối chi trả số tiền thiệt hại trong một vụ tai nạn giao thông đường bộ là một hiện tượng khá thường xuyên hiện nay. Không phải chủ xe nào cũng biết phải làm gì trong tình huống như vậy. Mặc dù không có quá ít cách để lấy được số tiền còn nợ.
Hướng dẫn
Bước 1
Đọc kỹ lại hợp đồng của bạn với công ty bảo hiểm, nó nên có các điều khoản khi bạn có nghĩa vụ bồi thường thiệt hại. Các chuyên gia nói rằng việc trì hoãn một hoặc hai tuần kể từ ngày đó là thông lệ bình thường. Điều này là do thực tế là việc thanh toán số tiền bảo hiểm đi kèm với nhiều sự chậm trễ quan liêu. Nếu vượt quá khoảng thời gian này, bạn cần phải hành động.
Bước 2
Nộp đơn khiếu nại đồng thời với hai công ty bảo hiểm giám sát của cơ quan - Dịch vụ Giám sát Bảo hiểm Liên bang (FSIS) và Liên minh các Công ty Bảo hiểm Ô tô Nga (RSA). Tuy nhiên, các biện pháp như vậy không phải lúc nào cũng giúp ích. Thông thường, các chủ xe phải đối mặt với tình huống khi cơ quan giám định lắng nghe công ty bảo hiểm và đáp lại khiếu nại, họ đã hủy đăng ký với một cụm từ đơn giản: "Chưa xác định được vi phạm".
Bước 3
Nếu bạn nhận được phản hồi tương tự từ các tổ chức quản lý, hãy cố gắng tác động trực tiếp đến công ty bảo hiểm. Để làm điều này, hãy yêu cầu trước khi dùng thử. Nhiệm vụ của bạn với sự trợ giúp của nó là tìm ra câu trả lời vì lý do gì mà khoản thanh toán bị chậm trễ và tìm ra thời gian chuyển tiền. Hãy chắc chắn yêu cầu câu trả lời bằng văn bản để bạn có thể khiếu nại bằng tài liệu chứ không phải những lời hứa suông.
Bước 4
Để yêu cầu của bạn không bị thất lạc trong khối lượng lớn thư từ dành cho công ty bảo hiểm, hãy gửi nó bằng thư bảo đảm với xác nhận đã nhận, hoặc tự bạn hoặc với sự trợ giúp của người chuyển phát nhanh, hãy gửi nó cho thư ký với một biên nhận.
Bước 5
Nếu tất cả các biện pháp này không hiệu quả và những lời hứa chuyển tiền cho bạn vẫn là lời hứa, hãy thoải mái ra tòa. Đính kèm danh sách các tài liệu mà bạn đã gửi cho các cơ quan chức năng khác nhau để tìm cách nhận các khoản thanh toán bảo hiểm của bạn vào tuyên bố yêu cầu của bạn. Tìm nhân chứng, những người sẽ xác nhận rằng tất cả các thời hạn đã qua từ lâu, và các nghĩa vụ của các công ty bảo hiểm vẫn chưa được hoàn thành.
