Rửa xe là một dịch vụ hữu ích cho phép bạn làm sạch xe của mình khỏi các loại chất bẩn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chọn một tiệm rửa xe tốt và giám sát chất lượng của các dịch vụ được cung cấp sẽ cho phép bạn có được một chiếc xe được rửa sạch sẽ và không phải trả quá nhiều.
Hướng dẫn
Bước 1
Khi chọn một bồn rửa, hãy phân biệt giữa loại của nó. Nó có thể được chải hoặc áp suất cao. Ở giai đoạn đầu, xe được rửa và làm khô hoàn toàn tự động. Ngày thứ hai - do nhân viên làm thủ công, sử dụng máy phun rửa áp lực cao. Bàn chải được phân biệt bởi giá cả thấp và chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn. Máy phun rửa áp lực đắt hơn, nhưng chất lượng dịch vụ nhìn chung cao hơn.
Bước 2
Thỏa thuận trước mọi chi tiết về tiệm rửa xe và giá cả của dịch vụ. Chi phí giặt trực tiếp phụ thuộc vào khối lượng công việc và yêu cầu bổ sung của bạn. Nếu bạn là người yêu thích sự sạch sẽ và muốn có một chiếc xe sạch sẽ hoàn hảo, cả bên ngoài lẫn bên trong, hãy chuẩn bị tinh thần cho mức giá yêu cầu bứt phá trần và lạc vào bầu trời xanh.
Bước 3
Hãy chú ý đến vẻ ngoài của nhân viên rửa xe. Nếu nhân viên mặc quần yếm bẩn, làm việc với tâm trạng nôn nao, ngoại hình trông nhếch nhác và có mùi hôi, hãy từ chối các dịch vụ của cơ sở này. Những tiệm rửa xe tôn trọng và coi trọng khách hàng của họ nên có những nhân viên sạch sẽ và chỉn chu.
Bước 4
Hãy cẩn thận khi đặt dịch vụ. Nghiên cứu kỹ bảng giá (bảng giá) và hình thành chính xác, rõ ràng các yêu cầu của bạn. Kể tên các bộ phận, linh kiện của ô tô cần vệ sinh, rửa xe. Ví dụ: "Thân, ngưỡng cửa, nội thất, thân cây, thảm." Đừng thể hiện bản thân bằng những công thức mơ hồ: "Bên trên và bên trong."
Bước 5
Khi giám sát công việc của thợ rửa, hãy chú ý đến cách họ xịt rửa xe trước khi rửa. Quá trình này nên bắt đầu từ trên xuống, dần dần đi xuống. Trình tự thông thường là: mui, kính, mui, cửa, cản, bánh xe. Trình tự này có thể khác, nhưng phải luôn bắt đầu từ trên xuống, đi xuống. Nếu công việc được bắt đầu từ bên dưới, cát sẽ vẫn còn trên thân máy, điều này sẽ làm xước sơn trong quá trình rửa.
Bước 6
Nhân viên cũng được yêu cầu chỉ rửa xe từ trên xuống dưới. Bánh xe cuối cùng. Nhận thấy quy trình giặt bị vi phạm, hãy từ chối các dịch vụ của công ty này. Không cần thiết phải tranh luận với nhân viên và dạy họ làm việc, bạn sẽ mất thời gian và thần kinh.
Bước 7
Quan sát nhân viên làm việc ở khoảng cách xa. Không ai thích nó khi ai đó "đứng trên tâm hồn của họ" trong quá trình làm việc. Đi dạo, hút thuốc, đọc báo, chú ý định kỳ trong quá trình rửa xe. Nhiều doanh nghiệp có phòng chờ cho khách hàng. Trong khi ở trong đó, hãy chiếm giữ bản thân với một cái gì đó và xem xe rửa qua kính. Kinh nghiệm cho thấy, sự có mặt của khách hàng trong phòng giặt vô tình khiến nhân viên dọn dẹp lo lắng, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng dịch vụ và làm tăng thời gian làm việc.
Bước 8
Chú ý đến thời gian dẫn dịch vụ. Tất cả các tiệm rửa xe đều có tiêu chuẩn về việc thực hiện các hoạt động riêng lẻ. Biết được họ và tính đến số lượng nhân viên sử dụng xe, bạn có thể tính toán khoảng thời gian rửa xe. Ví dụ, rửa thùng xe, bệ cửa và thảm cho hai công nhân nên mất 10-15 phút. Thời gian thực hiện dịch vụ quá lâu đồng nghĩa với việc đội ngũ nhân viên không chuyên nghiệp. Nếu xe được rửa quá nhanh, hãy nhớ kiểm tra chất lượng.
Bước 9
Dấu hiệu của một chiếc xe được rửa kém - nhỏ giọt dưới nắp bình xăng hoặc trên các bộ phận cơ thể khác, các vết chưa rửa trên bề mặt. Hãy chắc chắn để kiểm tra các cản, đáy cửa, bánh xe. Khi phát hiện ra sai sót, hãy thu hút sự chú ý của nhân viên đến họ và yêu cầu họ sửa chữa. Đừng chú ý đến những tấm thảm - điều đó không quan trọng.
Bước 10
Nếu chiếc xe được rửa một cách hiệu quả và kết quả làm hài lòng bạn, hãy để lại một khoản tiền boa 10-20 rúp. Lần tới, nhân viên sẽ chào đón bạn với vòng tay rộng mở và tính đến tất cả các ý tưởng bất chợt. Theo thời gian, việc liên tục để lại tiền boa sẽ giúp rửa xe không cần xếp hàng, nhận các dịch vụ nhỏ miễn phí và tự tin vào chất lượng dịch vụ đã đặt.
