Thông thường, các công ty bảo hiểm không vội vàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán tiền. Hơn nữa, một số công ty bảo hiểm vô đạo đức từ chối thanh toán mà không có lý do rõ ràng. Bạn có thể tránh những tình huống khó chịu được trang bị một số kiến thức nhất định.
Nó là cần thiết
- - hộ chiếu của bên mua bảo hiểm;
- - bằng lái xe;
- - hộ chiếu xe và giấy đăng ký xe;
- - phiếu kiểm tra kỹ thuật;
- - biên lai thanh toán bảo hiểm;
- - giấy chứng nhận về một vụ tai nạn (thiên tai, trộm cắp, v.v.);
- - Giấy ủy quyền lái xe ô tô (nếu bạn không phải là chính chủ).
Hướng dẫn
Bước 1
Khi quyết định ký kết thỏa thuận CASCO, trước hết hãy nghiên cứu kỹ các đánh giá về công ty bảo hiểm. Hãy dừng lại ở một điểm vững chắc và đã được chứng minh. Đọc kỹ thỏa thuận và làm rõ những điểm còn nghi ngờ. Trước khi ký các giấy tờ, hãy chắc chắn rằng bạn đã hoàn toàn quen thuộc với tất cả các sắc thái và chi tiết của hợp đồng và hiểu rõ ràng các quyền và nghĩa vụ của mình.
Bước 2
Nếu một sự kiện được bảo hiểm xảy ra, đừng bị lạc và bắt đầu làm theo các hướng dẫn một cách rõ ràng. Bước đầu tiên là gọi cho công ty bảo hiểm và thông báo cho nhà điều hành về sự cố. Đừng lo lắng, hãy nói rõ ràng và rành mạch. Sau đó chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để liên hệ với doanh nghiệp bảo hiểm. Nếu xảy ra tai nạn, hãy điền thông báo và lấy các giấy tờ cần thiết từ cảnh sát giao thông. Đến ngày giờ quy định đến bộ phận và lấy những giấy tờ còn thiếu có đóng dấu. Nếu thiên tai xảy ra, hãy chuẩn bị giấy chứng nhận của Bộ các tình trạng khẩn cấp, trong trường hợp xe của bạn bị hư hỏng hoặc bị trộm cắp, hãy đính kèm giấy chứng nhận của cảnh sát vào các giấy tờ chính.
Bước 3
Chuẩn bị một gói tài liệu và đến công ty bảo hiểm của bạn. Nếu xe của bạn bị hư hỏng, không được sửa chữa trong bất kỳ trường hợp nào! Việc loại bỏ thiệt hại nhỏ nhất sẽ dẫn đến việc từ chối trả tiền bảo hiểm. Viết đơn và xuất trình các giấy tờ cần thiết.
Bước 4
Theo luật, công ty bảo hiểm phải xem xét đơn của bạn và đưa ra quyết định trong vòng 15 ngày. Nếu điều này không xảy ra, hãy gọi cho công ty bảo hiểm và cố gắng làm rõ tình hình. Hãy kiên trì và nói chuyện với người quản lý thanh toán của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, việc trao đổi với cấp trên sẽ đẩy nhanh quá trình nhận tiền bồi hoàn.
Bước 5
Nếu thời gian trôi qua mà không có chuyển biến tích cực, hãy viết đơn yêu cầu công ty bảo hiểm. Nếu những hành động này không dẫn đến bất cứ điều gì, hãy tiếp tục và liên hệ với Dịch vụ Giám sát Bảo hiểm Liên bang. Nếu vụ việc không đi đến đâu, hãy ra tòa.
Bước 6
Trong trường hợp hoàn tất thành công quy trình, công ty bảo hiểm sẽ bồi thường cho bạn không chỉ thiệt hại theo CASCO, mà còn cho tất cả các chi phí bổ sung phát sinh liên quan đến vụ kiện tụng và các trường hợp khác của trường hợp này.
